Công ty bán sản phẩm của mình thông qua kênh thương mại điện tử và nhượng quyền cửa hàng làm đẹp, cùng với các spa hoạt động ban ngày thông qua thương hiệu Merle Norman Spa. Tính đến năm 2021, công ty có 955 cửa hàng trên 49 tiểu bang của Hoa Kỳ và 52 điểm bán trên 8 tỉnh của Canada và 5 quốc gia nước ngoài (Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Đài Loan, Hồng Kông, Bahrain, Guatemala) với tổng số 1.007 địa điểm.
Merle Norman là một công ty gia đình tư nhân thuộc sở hữu của gia đình Nethercutt-Richards, với trụ sở chính của công ty được đặt tại Los Angeles, California. Công ty là thành viên của Hội đồng Sản phẩm Chăm sóc Cá nhân. Nhà máy sản xuất chính và trung tâm phân phối được đặt tại Westchester, Los Angeles và được kết nối với trụ sở công ty.
(WOWTIMES) Những cột mốc của công ty:
- Năm 1931: Merle Norman mở xưởng mỹ phẩm chính thức đầu tiên của mình ở Santa Monica.
- Năm 1932: Cháu trai của Merle là JB Nethercutt trở thành nhân viên đầu tiên.
- Năm 1934: Công ty có 94 cửa hàng nhượng quyền thương mại phát triển mạnh tại Mỹ.
- Những năm 1940: Công ty mở rộng sang các quốc gia khác và tiếp thị sản phẩm tại Thái Lan.
- Những năm 1950: Công ty nhận được Dấu phê duyệt Good Housekeep cho 3 bước để làm đẹp.
- Năm 1961: Merle Norman cho ra mắt sản phẩm Lip Bubbles đặc trưng dành cho phụ nữ muốn dùng thử các sản phẩm dành cho môi.
- Năm 1969: Công ty giao dịch công khai trên Sở giao dịch chứng khoán Mỹ (AMEX).
- Năm 1971: Công ty mở một nhà máy thứ cấp tại Sylmar, Los Angeles, chuyên sản xuất hộp đựng và bao bì cho các sản phẩm của mình.
- Năm 1973: Xây dựng một trung tâm phân phối chuyển tiếp ở Memphis, Tennessee cho các studio ở Bờ Đông.
- Những năm 1980: Merle Norman được tạp chí People vinh danh là một trong mười công ty mỹ phẩm lớn nhất của Mỹ.
- Năm 1999: Ra mắt 3 sản phẩm tiêu biểu của hãng - Dual Action Eye Makeup Remover, Fine Line Minimizer và Ultra Powder Foundation.
- Năm 2007: Công ty được xếp hạng 21 trong Franchise 500 của tạp chí Entrepreneur.
- Năm 2012: Công ty cho ra mắt Anti-Aging Emulsion và Eye Treatment with Triple Peptide Complex.
- Năm 2018: Công ty đã công bố dịch vụ spa ban ngày cho một số cửa hàng studio ở Hoa Kỳ và Canada.
- Năm 2019: Các sản phẩm của Merle Norman đã có sẵn để mua trực tuyến thông qua trang thương mại điện tử.
Theo WOWTIMES
