Vào tháng 4/1993, Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam chính thức hình thành với tư cách là một đơn vị kinh doanh vận tải hàng không có quy mô lớn của Nhà nước. Biểu tượng của hãng là Bông Sen Vàng, gắn với các cải tiến vượt trội về chất lượng dịch vụ, mở rộng mạng bay và nâng cấp đội bay.
Tính tới điểm hiện nay, Vietnam Airlines đang khai thác 64 đường bay thường lệ với tổng cộng hơn 360 chuyến bay mỗi ngày đến các khu vực Đông Nam Á, Đông Á, Châu Âu và châu Đại Dương.
Trong quá trình phát triển, hãng Vietnam Airlines đã đạt được nhiều thành tựu cũng như nhận được nhiều sự công nhận ở khu vực và thế giới như được công nhận là Hãng hàng không quốc tế 4 sao theo tiêu chuẩn của Skytrax 3 năm liên tiếp (2016, 2017, 2018); nhận giải thưởng “Hãng hàng không hàng đầu Châu Á về bản sắc văn hoá” (2016, 2020, 2021) và “Hãng hàng không hàng đầu Thế giới về bản sắc văn hoá” (2017, 2018, 2019) của World Travel Awards.
Đặc biệt hạng thương gia của hãng hàng không luôn được đánh giá cao luôn đạt được giải thưởng của World Travel Awards như “Hãng hàng không hàng đầu thế giới về hạng Phổ thông đặc biệt” (2017, 2018, 2019), “Hãng hàng không hàng đầu Châu Á về hạng Phổ thông đặc biệt” (2018, 2019, 2020) và “Hãng hàng không hàng đầu Châu Á – hạng thương gia” (2016, 2019, 2020, 2021).
Theo Tổ chức Kỷ lục Đông Nam Á (Aseanrecords.world)
